公司及事业单位如何进行保洁托管?
4、合理的工作流程。应对项目型的服务(如上门洗地毯、代家政、代邮政服务等衣有偿收费服务)建立一套完整的服务流程,甚至可以把如卫生间保洁这样的工作当做项目来看待,建立工作流程。监督控制机制包括过程监控和结果验证,过程监控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点,进行检查,结果验证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。在建立工作流程时要注意设定过程监控点,以便对工作过程实行监控,保证工作质量、服务质量。
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单位保洁托管
把单位的清洁工作交给家政来做,一是可以减轻单位不必要的麻烦,使单位的员工集中精力办大事和正事;二可以节约单位的开支。现在的许多单位都有自己清洁环卫人员,这部分人员大多没有充分利用起来,造成单位资源的浪费,负担加重;三可以使单位的清洁卫生更加有保障。单位保洁托管的内容:大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护,包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁。请家政来做单位的清洁工作,家政的人员都经过专业训练,他们将使单位的卫生工作更加有保障。
单位保洁托管质量标准:
1、过道:每日拖抹一次(视具体情况进行拖抹),随时保持做到无垃圾、无杂物,无烟头,光洁明亮。客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
2、玻璃:每月擦拭一次,做到表面无污渍,光洁明亮。镜面随时擦,做到无手印,无污垢。
3、楼梯和巷道的地板无痰迹、灰尘,应保持地面干燥;天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网;楼梯的扶手无灰尘。
4、巷道内的垃圾桶、消防设备和其它设备(施)表面无灰尘,摆放整洁、美观和垃圾桶内无超过1/3的垃圾。
13、卫生间清洁内容及标准:
(1)、楼内卫生间随时做到无异味、干净整洁。
(2)、便池:每日清刷一次,定期消毒,做到无污物,无异味。用洁厕剂或稀湿过的盐酸清洁马桶便池。清洁时注意清洁剂的使用安全。
(3)、纸篓:内部杂物清倒及方便袋的更换,每天清洗冲刷,保持外围洁净。
(4)、洗手池:每天刷洗一次,做到无堵塞、异味。
(5)、镜面:每天擦拭一次,随时保持,做到无水印,干净光亮。
(6)、消耗品:补放及时。每天早上定时点上,如遇开会或其它清洁大检查,每日点两至三盘,保持室内空气清新,无异味。
(7)、拖擦地面:洁净、干爽不留水迹。擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。
(8)、擦拭门窗,隔板、卫生设施、把手及开关。
(9)、清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌,以便客户注意并予以配合。保洁人员应注意自我保护,保洁时戴好橡胶手套,预防是菌,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(10)、注意卫生间的通风,开关通风扇或通风口。
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